Bilet iptali ve deðiþikliði ile ilgili Karayolu Taþýma Kanunu 38/9 maddesi gereði; otobüs hareket saatinin 24 saat öncesine kadar yapýlacak müracaatlarda bilet ücretinin tamamýný iade etmek, otobüs hareket saatinden 12 saat öncesine kadar yapýlacak müracaatlarda ise 1 yýl geçerli açýk bilet düzenlemek zorundadýr. Bilet iptali ve deðiþikliði ile ilgili iþlemlerinizi bilet satýþ noktalarý ve online iþlemlerden gerçekleþtirebilirsiniz.

Kanun gereði çocuk-engelli yolcularýmýz için kimlik göstermek þartý ile tarife bedeli üzerinden 6-12 yaþ çocuklar ve yaþ þartý aranmaksýzýn %40 ve üzeri engelliler için bilet ücreti %30 indirimli düzenlenir.
Yolcularýmýzýn biletlerini alýrken ilgili durumu gösteren bir kimlik veya belgeyi bilet satýþ ofislerimizdeki personelimize ibraz etmeleri yeterli olacaktýr.
Ancak internet üzerinden çocuk-engelli indirimli biletlerin satýþý yapýlmamaktadýr.Ýndirimli biletler sadece bilet satýþ ofislerimizden temin edilebilmektedir.